Atendo toda semana empresários que chegam queimados de experiências anteriores. Os problemas se repetem tanto que viraram esta lista. Use como checklist na reunião comercial, inclusive comigo.
Ninguém controla o leilão do Google nem o comportamento do seu mercado. Quem garante "X leads no primeiro mês" antes de ver sua conta, seu site e seu ticket está vendendo, não diagnosticando. Projeção honesta vem com faixa e condições, nunca com garantia.
Fidelidade longa protege quem entrega pouco. Os primeiros 90 dias já mostram se a operação funciona. Contrato mês a mês ou trimestral com aviso prévio é o padrão de quem confia no próprio trabalho.
Se você sair, perde todo o histórico de aprendizado das campanhas e recomeça do zero. A conta deve ser SUA, com a agência como acesso gerenciado. Histórico de campanha é patrimônio do negócio, igual carteira de clientes.
Impressões, alcance e cliques enchem slide e não pagam folha. Relatório sério mostra custo por contato, custo por cliente fechado e receita atribuída. Se em 3 meses ninguém te perguntou seu ticket médio e sua taxa de fechamento, a agência está otimizando às cegas.
O closer experiente assina o contrato e sua conta cai com o estagiário que cuida de outras 30. Pergunte na reunião comercial: quem vai operar minha conta, quantas contas essa pessoa atende, e posso falar com ela diretamente?
Modelo que abre espaço para margem escondida sobre a verba. O dinheiro de mídia deve ir do seu cartão direto para o Google e para a Meta, com a nota fiscal da plataforma no seu CNPJ. Transparência total ou desconfie.
A agência tradicional tem estrutura: comercial, atendimento, designer, gestor de mídia. Essa estrutura custa, e quem paga é o fee. Em contas de PME, o resultado prático é conhecido: o sênior vende, o júnior executa e o atendimento traduz.
O especialista direto inverte a equação. Sem camadas, quem analisa sua conta é quem responde sua mensagem. O limite é de capacidade: um especialista atende bem um número finito de contas, e escopos que exigem produção pesada de design ou social media ficam fora.
Minha recomendação honesta: verba acima de R$ 30k/mês com necessidade de vários serviços, avalie agências (com o checklist acima na mão). Verba de PME focada em Google e Meta Ads, fale com especialistas diretos e compare. Escrevi uma comparação completa em gestor de tráfego ou agência.
12 anos de Google e Meta Ads, conta no seu nome, contrato mês a mês e relatório de custo por cliente. Diagnóstico de 30 minutos gratuito, mesmo que você feche com outra empresa.
FAQ
Você manda a tela das contas, da planilha de venda e do painel atual. Em meia hora a gente conversa e eu falo se faz sentido tocarmos a conta juntos. Se não fizer, te indico o caminho (curso, consultoria pontual ou outro profissional). Aconteceu mês passado, vai acontecer de novo.