Para quem é
- Anunciante cuja Performance Max consome verba, mas não explica de onde vêm os resultados
- Loja virtual que alimenta a campanha com um feed que talvez esteja limitando a exibição
- Empresa que mede conversões demais, sem saber quais realmente importam para a campanha
O que você recebe
- Revisão da estrutura de campanhas, grupos de recursos e sinais de público
- Avaliação dos recursos criativos: textos, imagens e vídeos presentes e ausentes
- Análise do feed de produtos e do vínculo com o Merchant Center, quando aplicável
- Conferência das ações de conversão e das metas usadas na otimização
- Relatório com achados ordenados por prioridade e recomendações de ajuste
Como funciona, passo a passo
A Performance Max entrega pouco controle e muita automação, e isso torna difícil saber se algo está errado. Os principais pontos de falha são previsíveis: sinal de conversão ruim, recursos criativos fracos, feed limitado e um grupo de recursos tentando atender públicos diferentes.
- Entender o objetivo de negócio. Começamos pelo que você quer da campanha: venda, lead ou contato. Esse objetivo é a régua para avaliar se a automação está sendo orientada corretamente.
- Revisar conversões e metas. Verificamos quais ações de conversão alimentam a campanha, se há duplicidade, se o valor é atribuído e se alguma conversão secundária distorce a otimização.
- Avaliar estrutura e recursos. Analisamos grupos de recursos, sinais de público, qualidade e variedade dos textos, imagens e vídeos, e se a mensagem de cada grupo é coerente.
- Inspecionar o feed. Quando há produtos, conferimos títulos, imagens, atributos e status de aprovação, porque o feed é a matéria-prima que a campanha usa para exibir.
- Montar o relatório priorizado. Reunimos os achados em uma lista por impacto e esforço, indicando o que corrigir primeiro e o que é só observação.
Erros comuns que este serviço evita
- Contar como conversão eventos fracos que a automação passa a perseguir
- Usar um único grupo de recursos para ofertas e públicos muito diferentes
- Deixar poucos criativos e esperar que a automação compense
- Avaliar a campanha em poucos dias, antes de a otimização estabilizar
Sinais de que você precisa
- A campanha gasta toda a verba, mas você não sabe explicar de onde vêm os resultados
- O número de conversões parece alto, mas as vendas ou contatos reais não acompanham
- Os mesmos poucos produtos concentram quase todo o investimento
- Ninguém revisou os recursos criativos desde que a campanha foi criada
Escopo de exemplo
Revisar estrutura, recursos, feed e mensuração de uma campanha. O escopo final é combinado no atendimento.
O que preciso de você
- Acesso de leitura ao Google Ads, e ao Merchant Center se houver feed
- Definição do que é um resultado valioso para o seu negócio
- Histórico de mudanças relevantes feitas na campanha, se houver
O que não está incluído
Não inclui a aplicação das correções, a produção de novos criativos nem a reconstrução do feed. Por ser uma campanha com muita automação, algumas decisões internas do Google não são visíveis, e o relatório trabalha com os dados que a plataforma disponibiliza.
Dúvidas
Perguntas sobre Auditoria de Performance Max.
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