Configuração do Google Merchant Center.
Para quem é
- Loja virtual que quer exibir produtos no Google e ainda não tem conta no Merchant Center
- Lojista que tentou criar a conta sozinho e esbarrou em reprovação de site, domínio ou política
- Operação que pretende rodar campanhas de produtos e precisa de um feed organizado antes de anunciar
O que você recebe
- Criação da conta no Merchant Center e vinculação ao domínio da loja, com verificação e reivindicação do site
- Configuração de informações do negócio exigidas: política de devolução, dados de envio e contato
- Preparo de um feed de produtos com os atributos obrigatórios e os recomendados para o seu segmento
- Conexão do feed à conta, por arquivo, integração da plataforma ou planilha, e leitura dos diagnósticos
- Relatório dos avisos e erros encontrados, com o que foi resolvido e o que depende de correção na loja
Como funciona, passo a passo
O Merchant Center é a base dos produtos exibidos no Google, tanto nas listagens gratuitas quanto nos anúncios de Shopping. Contas mal configuradas e feeds com atributos incompletos geram reprovações que travam tudo. Acertar a conta, a verificação do site e a qualidade dos dados desde o início evita retrabalho.
- Preparo da base. Confirmamos que o site atende aos requisitos: páginas de contato, política de devolução, informações do negócio, preços claros e finalização de compra funcional. Sem essa base, a revisão do Google tende a falhar.
- Criação e verificação. Criamos a conta no Merchant Center, informamos os dados do negócio e realizamos a verificação e a reivindicação do domínio por um dos métodos aceitos, com os acessos que você fornecer.
- Configuração de envio e devoluções. Cadastramos as regras de frete, prazos e política de devolução conforme a operação real da loja, pois divergências entre o site e a conta são motivo comum de reprovação.
- Construção do feed. Montamos o feed com os atributos exigidos e recomendados: identificador, título, descrição, link, imagem, preço, disponibilidade, marca e códigos de produto, adaptando a estrutura à plataforma da loja.
- Conexão e diagnóstico. Conectamos o feed, aguardamos o processamento e lemos os diagnósticos. Corrigimos o que estiver ao nosso alcance e listamos o que precisa ser ajustado na loja, com a explicação de cada aviso.
Erros comuns que este serviço evita
- Informar no feed um preço diferente do mostrado na página do produto
- Omitir a política de devolução ou os dados de contato no site
- Enviar imagens com marca d'água, texto promocional ou fundo inadequado
- Deixar produtos sem identificadores, como GTIN ou marca, quando a categoria os exige
Sinais de que você precisa
- Você quer anunciar produtos no Google e não tem conta no Merchant Center
- Sua conta foi reprovada ou suspensa e você não entendeu o motivo
- O feed mostra muitos avisos e produtos recusados
- Seu catálogo está em uma planilha desorganizada, sem padrão de título ou identificadores
Escopo de exemplo
Criar e conectar a conta e preparar um feed de produtos. O escopo final é combinado no atendimento.
O que preciso de você
- Acesso administrativo à loja e ao domínio, ou apoio de quem faz a verificação de propriedade
- Conta Google que será a titular do Merchant Center, com acesso do cliente
- Dados corretos de política de troca, prazo de entrega, frete e CNPJ ou identificação do negócio
O que não está incluído
Não cobre a criação e gestão de campanhas de anúncios, que são outro serviço. A aprovação da conta e dos produtos é decidida pelo Google, conforme as políticas vigentes.
Dúvidas
Perguntas sobre Configuração do Google Merchant Center.
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