Diagnóstico de perfil suspenso no Google.

Para quem é

• Empresa cujo Perfil no Google deixou de aparecer ou exibe aviso de suspensão após edição, mudança de endereço ou denúncia
• Negócio de área de serviço ou escritório virtual que teve o cadastro questionado por falta de endereço ou presença física
• Quem já tentou reativar e teve o pedido recusado sem entender o que o Google considerou irregular

O que você recebe

• 1.Linha do tempo do perfil: criação, edições relevantes, verificação e data da suspensão
• 2.Hipóteses de causa, comparando o cadastro às políticas de representação do negócio do Google
• 3.Checklist de evidências do negócio real: documentos, fotos, fachada, contas e presença online
• 4.Texto e anexos preparados para o pedido de reativação, nos moldes aceitos pelo formulário
• 5.Plano de ajustes no perfil e no site para evitar nova suspensão, com orientação de acompanhamento

Como funciona, passo a passo

Um perfil suspenso deixa a empresa invisível no mapa e nas buscas locais, às vezes de um dia para o outro. O Google raramente detalha o motivo, e pedidos improvisados costumam ser negados. O ponto de partida é reconstruir o que mudou no perfil e provar, com documentos reais, que o negócio existe como foi descrito.

1. 1.Coleta do contexto. Reunimos o aviso recebido, a data, o histórico de edições e qualquer mudança recente: nome, categoria, endereço, site, telefone. Muitas suspensões seguem alterações aparentemente inofensivas.
2. 2.Comparação com as políticas. Confrontamos o cadastro com as diretrizes de representação do negócio: nome sem palavras-chave extras, endereço verdadeiro, categoria adequada, tipo de atendimento. Apontamos onde há divergência provável.
3. 3.Montagem das evidências. Listamos o que comprova que o negócio opera naquele local ou naquela área: documentos, contas de consumo, fotos datadas, fachada e interior, material de marca e presença na internet.
4. 4.Correções e contestação. Antes de pedir a análise, corrigimos o que estiver fora das regras. Em seguida, preparamos o texto e os anexos do pedido para o formulário oficial, de forma objetiva e verdadeira.
5. 5.Acompanhamento e prevenção. Orientamos como acompanhar a resposta e o que fazer em caso de recusa, incluindo novo pedido com mais provas. Entregamos também um guia de edições seguras para o perfil.

Erros comuns que este serviço evita

• Alterar vários dados do perfil de uma vez e sem registro
• Incluir palavras-chave ou cidade no nome comercial
• Enviar o pedido de reativação várias vezes seguidas, sem novas evidências
• Usar endereço de coworking, de parente ou de terceiros sem ter presença real ali

Sinais de que você precisa

• O perfil mostra aviso de suspensão ou deixou de aparecer nas buscas
• Houve mudança de nome, categoria ou endereço pouco antes do problema
• Você enviou um pedido e foi recusado sem explicação clara
• Seu negócio atende na casa do cliente e nunca teve certeza se está cadastrado do jeito certo

Escopo de exemplo

Revisar histórico e evidências e preparar uma contestação elegível. O escopo final é combinado no atendimento.

O que preciso de você

• Acesso de gerente ao Perfil da Empresa ou capturas de tela do aviso e do painel
• Documentos do negócio, como CNPJ, contrato de locação ou conta em nome da empresa
• Fotos reais do local, da fachada, do interior e da equipe, mais um histórico do que foi alterado antes da suspensão

O que não está incluído

Não inclui criar perfis falsos, adulterar documentos ou contornar a política do Google. A decisão de reativar é exclusivamente do Google, e há casos em que o negócio simplesmente não é elegível ao tipo de perfil.